线上保险和线下保险的优缺点，线上保险和线下保险的优缺点大病医疗保险

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于线上保险和线下保险的优缺点的问题，于是小编就整理了2个相关介绍线上保险和线下保险的优缺点的解答，让我们一起看看吧。

平安保险线上和线下哪个便宜？

线上便宜，平安保险线上和线下保险基本上没有差别，因为线上线下提供的保险的服务和保障的内容都是一样的，但是如果选择线下购买保险，那么可统对接专门的客服人员了解保险的具体情况，日后有疑问也可以直接对接客服人员；但是有时候线上会有更多的优惠活动，优惠力度比线下大，用户可以根据自己的需要选择是线上购买还是线下购买。

网上买保险和线下买保险的区别是什么？哪个靠谱？

【老刘观点】线上买保险和线下买保险，同样的产品无区别，只是渠道不一样，靠不靠谱不取决于在哪个渠道买，取决于卖保险给你的业务人员。

服务方式趋同

不管在线上买保险还是线下买保险，现在的保险公司都在往科技赋能这条线上走，服务和理赔都是同时走线上和线下。具体说：出险之后，线上方式多***用电话、微信公众号、***等方式进行报案，上传理赔资料。线下服务就是接到报案以后，重大案件保险公司会派人或者委托第三方机构进行线下实地调查，在当地调取相关资料，以确定是否理赔。

产品差异化定价策略

线上保险性价比较高，在投保方面多***用引导自主投保，部分产品需要投保人对保险知识有一定的了解，合同多***用电子合同，如果有需求，投保人也可以向保险公司申请纸质合同，其实在法律上纸质和电子合同具有同等效力。

同一家保险公司的产品，线下和线上会有些许差异，属于正常情况。传统资深险企线下销售居多，比如平安、人寿等，后起之秀因为在网点、代理人队伍等实力硬件上的差距，多***用线上销售，因少了诸多中间环节，价格自然而然也就下来了。

总结：目前随着科技的进步，线上线下投保基本无区别，但主观上更多人可能更适应线下投保。其实不管线上线下购买保险，产品趋同，不同的是业务人员的专业程度，线上线上都有可能遇到不专业的业务人员，专业的业务人员一定会从消费者的需求出发，科学配置保险，而不是为了卖保险而卖保险。

【涛涛讲保险】个人观点:

1 不管线上和线下购买的保险，只要是经过正规***购买，能够在银保监会查得到的保险，它都具有法律效应，收国家法律保护！

2 区别个人认为最主要的有两点:一是条款解读，二是理赔！这两者相辅相成，如果连保险条款和保障责任都没搞清楚，发生风险后来理赔就很有可能造成这也不赔，那也不赔！在线下购买，有专业的保险代理人讲解保险条款、注意事项、责任除外甚者疾病赔付条件以及其他答疑解惑，在线上购买则主要是靠客户自己阅读保险合同，即使有在线客服的答疑解惑，但是毕竟没有面对面的交流来得更清楚和快捷！第二点则是理赔:线下购买有专业的代理人指导办理理赔（包括理赔的注意事项、理赔申请、理赔材料代办等等），而线上购买的保险，则主要靠客户自己***理赔，但是理赔其实是一个很复杂而漫长的过程，客户很可能来回奔波于保险公司和医院之间！

【普及保险知识，配置家庭保险保障】

随着互联网的发展，线上销售的互联网保险产品应运而生，譬如以往捆绑其他保险销售的百万医疗险，现在通过互联网平台可以单独购买，而且报案、理赔都可以直接通过线上操作，非常便捷。可以说，互联网保险是一个紧随时代变化的创新型产物，尤其是它自带“实惠”属性，让以前一年几千的保费现在只需几百元，实在是投保人的福音。

因为价格实在比传统线下保险便宜很多，很多人担心网上买保险不靠谱，但实际上就像日常购物一样，有人喜欢到实体店挑选，有的人喜欢网购，而互联网保险只是销售渠道不同而已。

当然，很多人对互联***保还是比较陌生，互联***保有几点注意事项。

1、投保前产品查验

有些人担心网上投保会买到***保险，其实，大家只要通过正规渠道投保，都是有保障的，毕竟有银保监会这位“大佬”在背后为我们撑腰呢。

互联网保险产品已经经过银保监会备案，如果担心买到***保险，可以通过银保监会***查询或者咨询保险公司客服。

需要注意的是，互联网保险产品销售时会给产品选择一个方便宣传的名称，通过银保监会***查询时要用保险合同中的条款名称查询。

不过，也不是每一款互联网保险产品信息都能及时更新到备案库，所以有时候可能查询不到，建议直接打电话到保险公司核实。

2、如实健康告知

健康类保险一般会要求投保前如实健康告知，如实告知关系到我们能否成功投保，甚至影响日后出险理赔。不同于传统线下保险产品，互联网保险一般没有业务员跟进，但是大家也不要慌，遇到无法理解的告知项，可以直接电话联系保险客服咨询或者求助保险经纪人，了解清楚再作答也不迟。

现在还有带智能核保功能的产品，投保时直接选择智能核保就能核查过往病史，快速给出核保结论，非常方便。

需要提醒的是，如实告知是投保人的义务，千万不要为了成功投保而心存侥幸隐瞒病史，否则出险时不仅可能被拒赔，还可能白交保费。

3、保单下载和查验

投保后互联网保险后，保险公司一般会通过邮箱给投保人发送电子保单，或者投保人可以直接在投保页面下载保单，电子保单和纸质保单一样，具有同等的法律效力，如果觉得实物在手比较安心，也可以联系保险公司邮寄纸质保单。保单一定要妥善保管，因为出险索赔也需要提交给保险公司，强烈建议购买多份保险的朋友最好能将所有保单资料汇总好，一旦用到时更加方便。

保单查验可以通过保险官方网站、客服、微信公众号或者***查询，最简单粗暴的方法是直接拨打保险公司客服电话，提供***号码和保单号，让客服协助查验保单真伪。

4、其他注意事项

（1）接听回访电话

长期保险在投保后7个工作日内，保司一般会对投保人进行电话回访，核对身份信息和联系方式是否有误、投保单等是否本人签名等等。

（2）报案/理赔流程

理赔方面，虽然互联网保险一般没有业务员跟进，但事实上，互联网保险的网络理赔流程反而比线下更加便捷，可以通过***或者公众号等方式提交理赔资料、线上理赔。

（3）续保续费

传统线下投保时一般会有业务员电话提醒续保，而互联网保险因为没有业务员跟进，保险公司一般会通过短信方式提醒续保，而且会给投保人留有10-15天左右的续保期限，投保后牢记到期时间，按照短信提示续保就好。

互联网保险性价比高、投保便捷，逐渐受到越来越多人的欢迎。但保险毕竟还是一种比较复杂的产品，短期的意外险和医疗险以及保障责任比较简单的健康险，可以直接网上购买，但相对复杂的重疾险和理财险，建议还是找专业的保险经纪人咨询。如果是保险新手在网上投保，建议找保险经纪人把关一下，不仅可以帮助理解保险条款、避免踩坑，还可以根据你的情况合理规划保险方案，省时省力。

到此，以上就是小编对于线上保险和线下保险的优缺点的问题就介绍到这了，希望介绍关于线上保险和线下保险的优缺点的2点解答对大家有用。